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Preguntas frecuentes
Que sucede si tengo que aplazar mi evento por la pandemia del covid?
En caso de presentarse un aislamiento preventivo o toque de queda ordenado por el gobierno nacional o local que impida la realización del evento, este podrá ser aplazado sin penalización alguna siempre y cuando esto suceda máximo 72horas antes al día del evento, en caso de que el cierre se realice faltando 72 horas o menos se podrá aplazar, pero el prestador de servicio podrá cobrar los gastos que hubiese tenido y que no pueda reversar. Si por otra parte se desea cancelar el evento por el mismo motivo el prestador de servicio reintegrara al cliente los dineros recibidos descontando únicamente los gastos administrativos correspondientes al 10% del precio total a pagar.
En que ciudad estan ubicados?
Nuestra Oficina es en Fusagasugá y trabajamos en varios municipios cercanos tales como: Chinauta, melgar, Girardot, Bogotá y en general cualquier lugar a menos de 3 horas de distancia de Fusagasuga.
Trabajan en otros municipios o ciudades?
Organizamos eventos en Fusagasugá Chinauta, melgar, Girardot, Bogotá y en general cualquier lugar a menos de 3 horas de distancia de Fusagasugá.
Ofrecemos también el servicio de wedding planner en cualquier destino dentro del pais.
Puedo contratar solo un servicio?
Si bien ofrecemos un amplio portafolio para cualquier clase de evento y planes todo incluido, también tenemos la posibilidad de brindarles cada uno de los servicios por separado, así que si lo que requieres es únicamente el alquiler del mobiliario o sonido, fotografía, decoración, o cualquier otro no dudes en preguntarnos por dicho servicio en especifico.
Horario de atención al cliente?
Horario de atención en nuestra oficina: Atendemos de lunes a domingo pero solo con cita previa, estamos ubicados en Fusagasugá, Diagonal 25 # 39a 79 Los ocobos. agenda tu cita en el teléfono 3107865826.
Horario de atención por medios digitales: de lunes a viernes 7 am a 9 pm, sábado y domingo de 7 am a 2 pm
Que plazos de pago manejan?
Para eventos sociales:
minino 10% a la firma de contrato
completar 70% máximo 8 días antes del evento.
saldo máximo para cancelar el mismo dia del evento 30%
Para eventos empresariales:
A convenir según convenio.